¿Qué es el brushing?
El brushing es una práctica fraudulenta en la que delincuentes envían paquetes no solicitados a tu domicilio, generalmente productos baratos o de bajo valor. El objetivo es generar reseñas falsas en plataformas de venta online: usan tu dirección para simular que eres un comprador real y luego dejan comentarios positivos para dar prestigio al vendedor.
¿Por qué es un problema?
- Riesgo de datos personales: si recibes un paquete sin haberlo pedido, significa que alguien obtuvo y utilizó tu nombre y dirección.
- Fraude comercial: fomenta reseñas engañosas que perjudican la confianza en las tiendas online.
- Posibles estafas posteriores: aunque los productos suelen ser inofensivos, el uso indebido de tus datos puede escalar a fraudes mayores.
Cómo protegerte del brushing
- No pagues ni devuelvas nada: los paquetes suelen estar pagados de antemano.
- No uses los productos: pueden ser de baja calidad o inseguros.
- Revisa tus cuentas online: cambia contraseñas y verifica que no se hayan creado perfiles falsos con tus datos.
- Informa a la plataforma o tienda online: Amazon, AliExpress u otras suelen tener canales de reporte.
- Contacta con la oficina de protección al consumidor de tu país para dejar constancia.
- Vigila tus datos personales: activa alertas en tus cuentas y considera un monitoreo de crédito si el problema persiste.
Riesgos asociados
🔒 Riesgos para tus datos personales
- Exposición de tu dirección y nombre: significa que alguien obtuvo tu información sin tu consentimiento.
- Posible filtración de más datos: en algunos casos, puede indicar que tu cuenta en una tienda fue vulnerada.
💳 Riesgos financieros
- Aunque los paquetes suelen estar pagados, el uso indebido de tus datos puede derivar en fraudes mayores, como intentos de compras no autorizadas.
🛍️ Riesgos de consumo
- Productos inseguros o falsificados: podrías recibir artículos que no cumplen con normativas de salud o seguridad.
- Confusión sobre garantías o devoluciones: al no haber comprado el producto, no tienes derechos claros como consumidor.
🌐 Riesgos en el comercio online
- Reseñas falsas: afectan la confianza en las plataformas y pueden engañar a otros compradores.
- Impulso a vendedores fraudulentos: fortalece la presencia de estafadores en el mercado digital.
Si crees que podrías haber sido víctima de brushing o tienes algún problema relacionado con la ciberseguridad, contacta con INCIBE a través de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE. Puedes comunicarte de manera gratuita llamando al 017 o a través de sus plataformas de mensajería instantánea en WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017).
FOTO: INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad)