⚠️Abrir en nueva pestaña… ¿seguro?. Tabnabbing

Este ciberataque transforma las páginas abiertas en el navegador en copias falsas 😨.Su objetivo es robar contraseñas, datos personales o información bancaria sin que nos demos cuenta 🔐. 🌐 ¿Cuántas pestañas tienes abiertas? Al navegar por Internet, solemos tener muchas pestañas abiertas: correo 📧, compras 🛒, música 🎧 o incluso la banca online 🏦… todo …

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El 80 % de las reclamaciones de electricidad y gas resueltas por las Juntas Arbitrales de Consumo fueron favorables a los usuarios

Durante 2024, 968.000 clientes presentaron una reclamación ante su compañía de electricidad y 387.999 lo hicieron en el caso del gas. De estas, un 38 % y 41 %, respectivamente, les fueron favorables.  Sin embargo, las tasas se duplicaron (casi 80 % de éxito) cuando, en segunda instancia, acudieron a una Junta Arbitral de Consumo …

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🛡️Te explicamos que es el Centro Europeo del Consumidor en España (CEC España): ayuda para reclamar tus derechos en Europa

El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC España) es un servicio público gratuito que ayuda a las personas que residen en España cuando tienen problemas con compras o servicios realizados en otro país europeo. Forma parte de la European Consumer Centres Network, una red impulsada por la Comisión Europea para proteger a los consumidores …

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HISPACOOP asiste al acto institucional por el Día de las Personas Consumidoras

HISPACOOP, como organización de consumidores y miembro del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), ha asistido al acto institucional organizado por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 con motivo del Día de las Personas Consumidoras. Bajo el lema “Precios equitativos, derechos protegidos” y el mensaje “Tus derechos no se rebajan, se defienden”, …

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Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras

El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) alerta sobre la parálisis en la que se encuentran diferentes normativas fundamentales para garantizar la protección de la ciudadanía frente a las prácticas comerciales desleales. El CCU valora positivamente la aprobación en 2025 de la tan esperada Ley de Servicios de Atención a la Clientela, pero recuerda que …

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