Euro Coop elige nueva junta directiva para 2026–2030 y da la bienvenida a Debbie Robinson como presidenta

El pasado 3 de junio, la Asamblea General de Euro Coop ha elegido la nueva Junta Directiva de la organización para el mandato 2026–2030, marcando el inicio de un nuevo capítulo para la Comunidad Europea de Cooperativas de Consumidores. La recién elegida Junta ha confiado a Debbie Robinson, directora ejecutiva de OurCoop (Reino Unido), el …

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Las personas consumidoras, pieza clave para una alimentación más segura, saludable y sostenible

Hispacoop subraya, en la jornada conmemorativa del 25 aniversario de la AESAN, la importancia de la información fiable, el etiquetado claro y la colaboración de toda la cadena alimentaria para fortalecer la confianza de la ciudadanía. En el marco de la jornada conmemorativa del 25 aniversario de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición …

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⚖️ Sistema arbitral de consumo ¿qué es? ¿cómo funciona?

El arbitraje de consumo es un mecanismo voluntario de resolución de conflictos al que pueden acogerse tanto consumidores como empresas 🤝. Antes de recurrir a este sistema, es necesario haber presentado previamente una reclamación ante la empresa 📝. Si esta no responde en el plazo de un mes o la respuesta no resulta satisfactoria, el …

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⚠️Abrir en nueva pestaña… ¿seguro?. Tabnabbing

Este ciberataque transforma las páginas abiertas en el navegador en copias falsas 😨.Su objetivo es robar contraseñas, datos personales o información bancaria sin que nos demos cuenta 🔐. 🌐 ¿Cuántas pestañas tienes abiertas? Al navegar por Internet, solemos tener muchas pestañas abiertas: correo 📧, compras 🛒, música 🎧 o incluso la banca online 🏦… todo …

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El 80 % de las reclamaciones de electricidad y gas resueltas por las Juntas Arbitrales de Consumo fueron favorables a los usuarios

Durante 2024, 968.000 clientes presentaron una reclamación ante su compañía de electricidad y 387.999 lo hicieron en el caso del gas. De estas, un 38 % y 41 %, respectivamente, les fueron favorables.  Sin embargo, las tasas se duplicaron (casi 80 % de éxito) cuando, en segunda instancia, acudieron a una Junta Arbitral de Consumo …

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