Disponer de información adecuada del mercado eléctrico puede favorecer la participación de los consumidores, sobre todo, en el momento de ejercitar sus derechos
Todos los consumidores en el mercado eléctrico tenemos el derecho a elegir libremente la comercializadora de energía eléctrica que queremos que nos suministre la electricidad, y además tenemos el derecho a cambiar de suministrador, sin coste y en un plazo establecido legalmente, con un máximo 21 días.