Tus derechos como persona consumidora son los mismos compres en una tienda o en un mercadillo, una feria o un puesto callejero. Y aunque estos puestos estén en la calle, igualmente necesitan una autorización oficial para ejercer su actividad.
📢 Información clara y fácil de entender
- Si compras en un puesto de venta ambulante 🛒, tienes derecho a recibir información clara y veraz sobre el producto 🏷️, su precio 💰 y las condiciones de venta 📄.
- Los precios deben estar a la vista 👀, de forma legible y con todos los impuestos incluidos ✅, es decir, con el precio final que pagarás.
✍️ Derecho a reclamar
- Uno de tus derechos más importantes como consumidor es poder reclamar ⚠️.
- Todos los puestos ambulantes deben tener hojas oficiales de quejas y reclamaciones 📄 y anunciarlo con un cartel visible 📌.
- Cualquiera puede solicitarlas si lo necesita 🙋.
✅ Normas y seguridad de los productos
- Los puestos ambulantes tienen que cumplir las normas aplicables a cada tipo de producto 📑.
- Esto es especialmente importante con alimentos 🍎, que requieren controles sanitarios 🧪, autorizaciones y un etiquetado correcto 🏷️.
Además, los productos deben ser:
- Originales 🛍️
- Legales ⚖️
- En buen estado 🌟
- Nunca se pueden vender falsificaciones ❌ ni artículos de origen ilegal 🚫.
🧾 Factura, tique y devoluciones
- El vendedor debe darte factura o tique 💳 si lo solicitas.
- Si el producto tiene algún defecto ⚠️, tienes derecho a devolverlo 🔄.
- En el caso de artículos de temporadas pasadas o con alguna tara —sobre todo ropa 👗—, el vendedor debe informarte ℹ️ antes de la compra.
🛡️ Garantía legal de 3 años
- Los productos nuevos comprados en el comercio ambulante cuentan con la garantía legal de 3 años ⏳.
- Esto te protege igual que si los compraras en cualquier otra tienda 🏬.
✅ Solo compra en puestos autorizados
- Como los puestos ambulantes están en la vía pública 🛣️, necesitan un permiso oficial del ayuntamiento 🏛️ para funcionar.
- Por tu seguridad ⚠️ y para asegurarte de que los productos son de calidad 🌟, compra solo en puestos autorizados ✅.
- El comercio ilegal ❌ no garantiza seguridad ni calidad, y muchas veces se venden falsificaciones o artículos de origen dudoso 🚫.