Se pide a la Administración un impulso político en la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios durante la crisis del COVID-19, instando a las empresas a llegar a acuerdos que eviten la saturación de las vías administrativas y judiciales para la resolución de los conflictos .
Los representantes de las asociaciones pertenecientes al Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) y su presidente, Carlos Ballugera, han mantenido su tercera reunión con la Directora General de Consumo tras la proclamación del Estado de Alarma, analizado cómo afecta el confinamiento a los derechos de los consumidores en diferentes ámbitos, y realizando diferentes propuestas que, en alguna medida, y como ha ocurrido en anteriores ocasiones, confían ver reflejadas en la normativa que viene aprobándose con motivo de la crisis del COVID-19.
Puede ver aquí la nota de prensa emitida por el CCU tras la reunión.