Como consumidores debemos disponer de información adecuada y precisa del mercado eléctrico, lo que puede favorecer la participación de los consumidores en el mercado y, sobre todo, la posibilidad de ejercitar sus derechos.
Sin embargo también tenemos una serie de obligaciones que nos impone el mercado de la electricidad. ¿Sabes cuáles?
Como consumidores debemos disponer de información adecuada y precisa del mercado eléctrico, lo que puede favorecer la participación de los consumidores en el mercado y, sobre todo, la posibilidad de ejercitar sus derechos.
Sin embargo también tenemos una serie de obligaciones que nos impone el mercado de la electricidad. ¿Sabes cuáles?
Obligaciones de los consumidores:
Con relación al suministro eléctrico, el consumidor tiene las siguientes obligaciones:
– Garantizar que las instalaciones y los aparatos cumplen con los requisitos técnicos y de seguridad, según las normas vigentes, garantizando el acceso a los mismos.
– Contratar y efectuar el pago de los suministros de acuerdo con las condiciones establecidas.
– Permitir al personal autorizado por la empresa distribuidora la entrada en la vivienda a que afecta el servicio contratado, en horas hábiles o de normal relación con el exterior, para realizar las actuaciones propias del distribuidor.
Derechos de los consumidores:
Si quieres conocer más acerca de los derechos que tenemos como consumidores, consulta nuestra FICHA INFORMATIVA:
