📲 Una de las diferencias más importantes entre los taxis y los VTC es la forma de contratar el servicio.
Los VTC deben contratarse antes de realizar el viaje, normalmente a través de una aplicación móvil que la empresa pone a disposición de las personas usuarias. También es posible reservar estos servicios a través de internet 💻 o en las oficinas de la empresa 🏢.
🚫 Además, los VTC no pueden permanecer parados en la vía pública esperando clientes. A diferencia de ellos, los taxis 🚕 sí pueden recoger pasajeros en la calle y cuentan con paradas específicas 📍 habilitadas para ello.
💶 En cuanto al precio:
Las tarifas de los taxis son establecidas anualmente por la Administración ⚖️. No se trata de un precio cerrado, ya que varía en función del trayecto 🛣️ y del tráfico 🚦, por lo que la persona consumidora o usuaria no conocerá el importe final hasta la finalización del viaje.
Por el contrario, los VTC 📱 funcionan con un precio cerrado que la persona usuaria conoce antes de contratar el servicio, aunque este importe puede variar según la oferta y la demanda 📈📉.
⏱️ En relación con lo anterior, el taxi debe disponer de taxímetro, que normalmente se activa al inicio del trayecto, una vez que la persona usuaria ha subido al vehículo.
Los VTC, en cambio, no disponen de taxímetro ❌, ya que trabajan con un precio previamente aceptado por la persona usuaria antes del inicio del viaje.
➕ El taxista tiene derecho a cobrar los suplementos aplicables al recorrido, pero la persona consumidora tiene derecho a conocer previamente cuáles pueden aplicarse en cada caso ℹ️.
Estas normas, dictadas por la autoridad de transporte competente 🚦, deben estar visibles en el interior del vehículo para que la persona usuaria pueda consultarlas antes de iniciar el trayecto 👀.
✅ Los VTC no aplican suplementos por determinados destinos, ya que el usuario acepta un precio cerrado antes de contratar el servicio.
No obstante, el precio del trayecto puede variar en función de la oferta y la demanda 📊, según el día 🗓️ y la hora 🕒 en que se solicite el servicio.
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