¿En qué podemos ayudarte?

¿Qué es el derecho de acceso?

Es el derecho que tiene el interesado a obtener confirmación del responsable del tratamiento de si están tratando o no sus datos personales y, en tal caso, a acceder a los mismos y recibir determinada información sobre su tratamiento. Ver ley.

Véase: Formulario ejercicio del derecho de acceso.

Si he prestado mi consentimiento, ¿tengo derecho a acceder a mis datos personales?

Sí.

Como interesado tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a sus datos y obtener gratuitamente la información de estos junto con el origen de dichos datos, así como las comunicaciones realizadas o que se prevean hacer de los mismos.       

Para ejercitar este derecho debe dirigir una petición o solicitud al responsable del tratamiento (la empresa o entidad) empleando el siguiente formulario. Véase: Formulario para ejercitar el derecho de acceso.

¿Qué puedo hacer si no me han contestado o me han denegado el acceso a mis datos personales?

Si ha ejercido el derecho de acceso ante el responsable del tratamiento y no ha obtenido respuesta en el plazo de un mes desde la presentación de la solicitud por la que se ejercita el derecho de acceso, o bien, se le ha denegado el acceso a sus datos personales, o incluso, no ha obtenido una respuesta satisfactoria a su petición de derecho de acceso a sus datos personales, puede reclamar la tutela por denegación del derecho de acceso ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Recuerde que para que la AEPD pueda comprobar lo señalado debe aportar algunos de los documentos siguientes:

  • copia del modelo de solicitud de acceso sellada por el responsable del tratamiento, o bien,
  • copia del modelo de solicitud de acceso sellada por la oficina de correos o copia del resguardo del envío por correo certificado; o
  • cualesquiera otros medios de prueba facilitados por el responsable del tratamiento y de los que se pueda deducir la recepción de la solicitud.

Para reclamar la tutela por denegación del derecho de acceso puede emplear el siguiente formulario. Véase: Formulario de reclamación de tutela por denegación del derecho de acceso.

Para más información sobre dónde y cómo reclamar, véase el apartado 10.3.1 Han vulnerado mis derechos sobre protección de datos. ¿Dónde puedo reclamar?

Siguiente 10.2.2 ¿Qué es el derecho de rectificación?
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El presente proyecto ha sido subvencionado por el Ministerio de Consumo, siendo su contenido responsabilidad exclusiva de la asociación beneficiaria.

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