El consumidor, en el centro de la actividad de la CNMC en 2023 en materia de energía

Mercado minorista.

El año pasado estuvo marcado por importantes avances en la regulación. Pero lo más destacado es el incremento de los precios de la energía en los mercados mayoristas que se trasladó en 2023 a los contratos de los consumidores. Entre las principales actuaciones de la CNMC en 2023, destacó el especial esfuerzo de supervisión para que las comercializadoras trasladaran de forma clara y transparente el impacto del incremento en los precios de la energía a los contratos de los consumidores, para que estos contaran con toda la información y así pudieran tomar las decisiones más adecuadas para ellos.

La CNMC puso en marcha la herramienta «Entiende tu factura» que supuso un paso más en el objetivo de proteger a los consumidores en el sector del gas y la electricidad. Esta herramienta permite que los consumidores puedan conocer qué tipo de contrato tienen y los diferentes conceptos que integran su factura de electricidad.

En el sector eléctrico, se realizó la supervisión de la energía exenta del mecanismo temporal para limitar el precio de electricidad establecido por el Real Decreto – ley 10/2022.

En el sector del gas, se supervisó la contratación de la TUR para consumidores domésticos con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de atención al cliente.

Mercado mayorista.

En relación con las actividades reguladas, se aprobaron las resoluciones que establecen los peajes de acceso a las redes de transporte y distribución de electricidad, y a la red de transporte de gas, redes locales y plantas de regasificación. También destacó la modificación de la Circular 4/2019, que establece la metodología de retribución del operador del sistema eléctrico, así como de la Circular 4/2020, que establece la metodología de retribución del gestor técnico del sistema gasista.

Conflictos, inspecciones y sancionadores.

Se instruyeron y resolvieron 367 conflictos de acceso en la parte eléctrica. En el sector del gas, surgió un nuevo tipo de conflicto en relación con el acceso y conexión para blending de hidrógeno: fueron 13 en 2023.

Se realizaron 2.323 inspecciones: 2.288 en el sector eléctrico —2.034 a instalaciones de generación de energías renovables, cogeneración y residuos— y 35 en el sector del gas e hidrocarburos.

Se instruyeron 70 sancionadores y se resolvieron 45, con un importe global en multas de más de 11 millones de euros.

Toda esta actividad de la CNMC tuvo también su reflejo a nivel internacional, con la participación en ACER y CEER.

Más información sobre la memoria anual de la CNMC en 2023 y del resumen en CNMC Blog.

FUENTE: CNMC

Contáctanos

Rellena el formulario con tus datos.

    En Hispacoop cumplimos con el RGPD de la UE por lo que tus datos están seguros. Además, debes aceptar nuestra política de privacidad al enviar un formulario:

    • Responsable: Hispacoop

    • Finalidad: poder gestionar tu petición.

    • Legitimación: tu consentimiento expreso.

    • Destinatario: tus datos se guardarán en Cloudways, - nuestro proveedor de hosting -, que también cumple con el RGPD.

    • Derechos: podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión de datos en hispacoop@hispacoop.es