Noticias

Fuente CNMC blog – 20/01/2015

A la hora de contratar en el mercado la electricidad y el gas debemos valorar aquella opción más idónea de acuerdo con nuestro perfil de consumo y coste.

Desde la CNMC se recomienda a los consumidores que cuando contraten un nuevo producto, comparen los precios y los servicios que les ofrecen y lean atentamente las condiciones del contrato antes de optar por una oferta nueva.

Diez recomendaciones para los consumidores a la hora de contratar nuevos productos de gas y electricidad

1) Antes de decidirse por una nueva oferta, compare los precios y los servicios.

Si tiene dificultades para entender o comparar las ofertas de suministro de gas o de electricidad, utilice aplicaciones como el comparador de la CNMC o pida asesoramiento en una Oficina de Información al Consumidor (OMIC) o a través de una organización de consumidores.

Leer más

Hispacoop presenta el documento con las conclusiones principales del Estudio sobre el consumo en la población sénior española,que ha sido elaborado con el apoyo de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN).

Leer más

La norma sobre el nuevo etiquetado de alimentos, cuyo objetivo fundamental era mejorar la información ofrecida al consumidor y afectaba tanto a aspectos relativos a la información general, como a la información nutricional sobre los alimentos, además de ser compleja planteaba importantes novedades en el etiquetado de alimentos que debían abordar tanto los diferentes operadores de la cadena como la propia Administración.

Leer más

Ya está disponible, para su consulta y descarga, el folleto informativo CONSUMO Y ELECTRICIDAD.

Leer más

Fuente: CNMC blog. 15/05/2014

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) publicó su informe sobre el importe que las compañías eléctricas deberán devolver a los consumidores de electricidad con tarifa regulada.

En dicho informe se fijaron varios importes, en función de si los consumidores de electricidad contaban con una tarifa con discriminación horaria o no. Veamos este cuadro de estimaciones:

Las cifras de devolución global a los consumidores estimadas por la CNMC ascenderían «a unos 224 millones de €. En el caso de que se considerara la regularización a los consumidores acogidos al bono social, teniendo en cuenta únicamente en término de energía, el importe a devolver por los COR ascendería a 235 millones de €».

La cantidad de la devolución aparecerá reflejada del forma separada en la factura, en el epígrafe: «Devolución precios Enero-Marzo 2014″.

Leer más

Fuente CNMC: 25-04-2014

El pasado 25 de abril, la CNMC publicó, en su comparador de ofertas de energía, las Ofertas Alternativas de los comercializadores eléctricos de referencia a precio fijo para los consumidores con derecho a PVPC (potencia inferior o igual a 10 kW).

• Incluye en su comparador de ofertas de energía las Ofertas Alternativas a Precio Fijo.
• Advierte a los consumidores que estudien las condiciones de cualquier oferta antes de su contratación.

Estas Ofertas Alternativas a Precio Fijo Anual de electricidad remitidas a la CNMC por las cinco comercializadoras de referencia, están dirigidas a aquellos consumidores con potencia contratada inferior o igual a 10 kW.

Leer más

Fuente CNMC Blog. 10-10-2014

Los consumidores vulnerables pueden beneficiarse del bono social, considerado como obligación de servicio público, que implica descuentos en su factura de la luz.

En España existen cuatro colectivos de consumidores de electricidad, como consumidores vulnerables, que tienen derecho a disfrutar del Bono Social. Concretamente son estos colectivos beneficiarios:

– Pensionistas mayores de 60 años, con prestaciones mínimas

– Familias numerosas sin límite de renta

– Familias con todos sus miembros en situación de desempleo

– Consumidores con menos de 3 KW de potencia contratada en su vivienda habitual

Según datos de la CNMC, se analiza la evolución del número de consumidores que se han beneficiado de este concepto desde el año 2009, cuando entró en vigor.

Evolución de los usuarios beneficiarios del bono social.

Años 2009/2014. Fuente CNMC

Leer más

Desde el pasado 1 de abril de 2014, los consumidores acogidos al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) se les aplica un nuevo sistema de precios.

Así, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha elaborado una herramienta web SIMULADOR DE LA FACTURA DE ELECTRICIDAD, que permite a los consumidores con una potencia contratada menor o igual a 10kW, y que esté siendo suministrador por un comercializador de referencia (COR), simular sus facturas de electricidad.

Haz clic en la imagen para acceder al Simulador de Factura de Electricidad de la CNMC.

Leer más

Fuente CNMC 2014

El comparador de ofertas de energía, de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), permite consultar las ofertas de gas natural disponibles para consumidores del grupo 3 (hasta 4 bares de presión) y ofertas de electricidad para consumidores en baja tensión, con y sin discriminación horaria.

La CNMC advierte de que no todas las ofertas son directamente comparables.

Conviene que los consumidores lean atentamente las condiciones de cada una de las ofertas.

Consulta sobre cualquier duda o problema con la CNMC a través del correo electrónico siguiente: consumidoresenergia@cnmc.es

Haz clic en la imagen para acceder al comparador:

Leer más

Fuente CNMC. Nota de Prensa 09/07/2014

Desde el 1 de julio de 2014, la CNMC asumió las funciones de supervisión de los cambios de comercializador tanto en electricidad y como en gas natural.

La función de supervisión de los cambios de comercializador fue asignada a la CNMC con la aprobación de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico, para que desarrollara a partir del día 1 de julio de 2014, las funciones que hasta entonces estaban siendo realizadas por la Oficina de Cambios de Suministrador, S.A. (OCSUM)

Por tanto, la CNMC asume las tareas de supervisión de los cambios de suministrador en los sectores de energía eléctrica y del gas natural, para que éstos se realicen conforme a los principios de transparencia, objetividad e independencia.

Leer más