El CCU considera que los bonos de compensación hacen recaer en las personas consumidoras la financiación de las empresas.
Además defiende el derecho de los ciudadanos al reembolso de los servicios no prestados y al acceso a la justicia.
El CCU muestra su preocupación por el escaso nivel de solicitudes y aceptaciones de las moratorias hipotecarias, y considera que los requisitos para dicha solicitud son demasiado restrictivos.
Asimismo, se muestran en contra de la eliminación de las rebajas en el comercio físico.
