Aunque no es muy habitual, puede suceder que al ingresar billetes en un cajero automático, alguno sea retenido por sospecha de ser falso. En este caso, es importante conocer el procedimiento y tus derechos. Según el Reglamento (CE) 1338/2001, las entidades financieras, casas de cambio y otros profesionales que manejan efectivo están obligados a retirar …
El 27 de marzo de 2006, la Asamblea General de las Naciones Unidas adoptó la Resolución 60/252, en la cual se proclamaba el 17 de mayo Día Mundial de la Sociedad de la Información (#diadeinternet) para promover el buen uso de Internet y difundir los enormes beneficios que las nuevas tecnologías digitales brindan a las …
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha iniciado una investigación a una gran empresa gestora de entradas por posibles irregularidades en la venta online de tickets para los conciertos en España de un reconocido artista internacional. La actuación comienza tras recibir denuncias de asociaciones de consumidores que alertan sobre el cobro de …
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impulsado dos enmiendas a la Ley SAC (Ley de Servicios de Atención a la Clientela) para bloquear las conocidas como llamadas spam (llamadas comerciales no consentidas). Se trata de enmiendas propuestas por el Ministerio que dirige Pablo Bustinduy y registradas en el Congreso de los …
La Comisión Europea y el Servicio Europeo de Acción Exterior (SEAE) han lanzado, con motivo del Día Mundial de la Tierra 2025, la tercera edición de la campaña #ForOurPlanet. Esta nueva edición se centra en la Economía Circular, una apuesta clave para construir una economía europea más sostenible, resiliente y alineada con los objetivos climáticos …
La Confederación Empresarial Española de la Economía Social (CEPES) celebró, el 28 de abril, su XXXIII Asamblea General que estuvo arropada institucionalmente por la secretaria de Estado de Economía Social del ministerio de Trabajo y Economía Social, Amparo Merino Segovia y la consejera de Empresa, Empleo y Economía Social de la Región de Murcia, María …
Tras el apagón eléctrico del pasado 28 de abril, situación que generó gran alarma entre los consumidores, las autoridades y los organismos responsables han activado diversas medidas para investigar las causas y garantizar la seguridad del suministro eléctrico. Este incidente inesperado dejó sin electricidad a miles de hogares y negocios durante varias horas, afectando no …
Aprobada la ley con la que los consumidores necesitarán negociar previamente a través de un Medio Adecuado para Solucionar Controversias antes de acudir a la vía judicial, salvo en el Proceso Europeo de Escasa Cuantía. Los acuerdos alcanzados en la negociación serán vinculantes. Con la reciente aprobación de la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, …
En caso de un apagón generalizado, las empresas proveedoras de servicios no están obligadas a indemnizar a los usuarios, ya que estas interrupciones se consideran eventos fuera de su control. Sin embargo, los consumidores pueden emprender acciones si han sufrido daños, especialmente si disponen de pruebas que respalden su reclamación. ¿Qué hacer si has sufrido …
¿Qué hacer con los alimentos del frigorífico y del congelador después del apagón eléctrico? Con motivo del apagón eléctrico sucedido en nuestro país, es posible que algunos alimentos se puedan estropear y haya que desecharlos. Se debeevaluar cada alimento por separado siguiendo las siguientes recomendaciones. Nunca pruebe un alimento para valorar si es seguro, ni …
La Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (PRLL, ODR por sus siglas en inglés) dejará de prestar todos sus servicios a partir del próximo 20 de julio de 2025. Esta herramienta, gestionada por la Comisión Europea, ha facilitado durante años la resolución extrajudicial de conflictos derivados de compras y contrataciones en línea entre …
La sede de la Confederació de Cooperatives de la Comunitat Valenciana fué escenario de un encuentro de representantes de la economía social en los Consejos Económicos y Sociales de Europa, de España y de las comunidades autónomas de Comunitat Valenciana, Euskadi, Galicia, Murcia y Navarra. Tras la presentación por parte de las entidades anfitrionas, la …