En los últimos años, los lineales de los supermercados se han convertido en un enorme muestrario de productos con todo tipo de información sobre composiciones, productos añadidos, alimentos funcionales, “productos milagro”. ¿Es está información respetuosa con el consumidor? ¿Cumple con las normas en vigor sobre publicidad de los alimentos? ¿A qué normas se deben ajustar las declaraciones nutricionales?
Noticias
Más información al consumidor sobre el gluten en alimentos
Dentro de las intolerancias alimentarias, el gluten es la que está experimentando un mayor crecimiento entre la población española. Las personas con intolerancia al gluten deberían elegir alimentos adecuados para celiacos. Existen distintos grados de sensibilidad al gluten.
AINIA es uno de los laboratorios homologados por FACE (Federación de Asociaciones de Celíacos de España) para realizar análisis de detección de gluten de alimentos y validar qué alimentos pueden pertenecer a la lista de alimentos aptos para celíacos.
En este artículo publicado por José María Ferrer, Jefe del departamento de Legislación de AINIA, que será ponente en la próxima Jornada sobre Información Alimentaria organizada por HISPACOOP.
Campaña 2015 informativa sobre el juego y las apuestas para consumidores vulnerables
Hispacoop en colaboración con la Fundación ONCE, ha puesto en marcha una Campaña informativa dirigida, en especial, a los consumidores vulnerables, sobre el juego y las apuestas, y cómo hacer elecciones responsables. Esta campaña, que finalizará en diciembre de 2015, se enmarca dentro del Proyecto “Juego y apuestas: consejos y recomendaciones para consumidores vulnerables”, en …
“Cohousing”: Autonomía y participación en la creación de alternativas residenciales
El pasado 24 de septiembre, tuvo lugar la jornada sobre «Cohousing: autonomía y participación en la creación de alternativas residenciales» que dio a conocer, entre otros aspectos, cómo los principios de la autonomía personal y la participación se emplean de forma efectiva para la generación de alternativas residenciales como el cohousing para personas mayores y otros colectivos vulnerables.
Eroski abre el primer súper gestionado por personas con discapacidad
Eroski abrió el pasado 15 de octubre en Azpeitia (Guipúzcoa) el primer supermercado de España gestionado íntegramente por personas con discapacidad, en el marco de una iniciativa de innovación social que persigue generar “nuevas oportunidades de empleabilidad e integración” a este colectivo.
AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PROPIEDAD INTELECTUALPROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD(LSSI, LOPD, arco, RGPD) Información general El dominio www.hispacoop.com pertenece a la Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios (en adelante Hispacoop). El domicilio social de la empresa se encuentra en Calle Quintana, 1 – 2º B, 28008 Madrid, Teléfono91 593 09 35,FAX: 91 593 18 14. Inscrita en Registro …
El nuevo sistema de facturación horaria en funcionamiento desde el pasado 1 de octubre
Este nuevo sistema de facturación es de aplicación a aquellos consumidores domésticos y pymes con potencias contratadas inferiores a 10kWh que, estando acogidos al Previo Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) y suministrados por una comercializadora de referencia, dispongan además de un contador eléctrico inteligente y completamente integrado.
Así, a partir del día 1 de octubre, los consumidores que dispongan de un contador con telemedida efectivamente integrado, serán facturados conforme a su consumo real de casa hora, en lugar de tener que estimarlo a partir de un perfil de consumo medio como se hacía hasta el momento.
Este nuevo sistema de facturación horaria permite que los consumidores puedan aprovechar los momentos de precios bajos de la electricidad (normalmente durante los fines de semana o por las noches cuando hay menor demanda) para ahorrar en su factura, aunque, en principio, no supongan grandes ahorros para el consumidor.
Esto implica un cambio de hábitos en los consumidores que consuman más electricidad cuando el precio es más bajo (por ejemplo, poner la lavadora o lavavajillas en las horas de precios más bajos). Hasta ahora, en la factura eléctrica de estos consumidores no se discriminaba en función de en qué momento del día consumíamos.
Fichas informativas: consumo y electricidad
Con motivo de la reciente reforma del sector eléctrico, iniciada en 2013, Hispacoop quiere informar a los consumidores y usuarios de los aspectos más relevantes de dicha reforma.
Para ello, hemos querido condensar la maraña de información disponible en una serie de fichas informativas en las que se tratan todos los temas de mayor interés para el usuario del mercado eléctrico.
En total, se trata de diez fichas que pretenden resolver, con claridad y sencillez, todas las dudas que se le presentan al consumidor de energía eléctrica.
Consum cooperativa premiada por su política de Responsabilidad Social en los Premios Solidarios ONCE
La ONCE premió el pasado 22 de septiembre la solidaridad que recibe de la sociedad valenciana haciendo entrega de sus Premios Solidarios Comunitat Valenciana.
Campaña AECOSAN: El etiquetado cuenta mucho
Con la normativa europea se proporciona más información y más clara para los consumidores, especialmente para las personas alérgicas o intolerantes, que ahora pueden exigir indicaciones sobre alérgenos en productos no envasados y restauración.
El Reglamento se aplica desde el 13 de diciembre de 2014, excepto las disposiciones relativas a la información nutricional, que serán aplicables a partir del 13 de diciembre de 2016.
La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) lanzó en julio de 2015 la campaña en la que se explican cuáles son las ventajas del actual etiquetado de alimentos, que se rige por la normativa europea y que ofrece información más clara, completa, y útil al consumidor.
Conclusiones del Estudio sobre la percepción y conocimiento que los consumidores tienen sobre los pictogramas que aparecen en los envases
Según el Estudio realizado por la Plataforma Envase y Sociedad, Hispacoop y EROSKI CONSUMER, el 96% de los consumidores reconoce la importancia de los pictogramas de envases, pero el 58% cree que no son fáciles de interpretar. Por otra parte un 20% se fija siempre en ellos y el 65% reconoce su significado en alimentos, sustancias peligrosas, juguetes y aparatos eléctricos. Además un 36% de los consumidores consultados afirma que adquiere sus productos sin conocer su significado y más del 80% de los consumidores no lee los pictogramas de los productos antes de la compra.
Cambios de comercializador en el sector eléctrico y de gas natural
Fuente CNMC blog – 21/01/2015
Disponer de información adecuada sobre el mercado de la electricidad y del gas puede favorecer la participación de los consumidores y, sobre todo, ejercitar sus derechos.
Como consumidores en los mercados del gas y la electricidad tenemos una serie de derechos, como el derecho a elegir libremente la comercializadora de energía de gas o electricidad, y a realizar el cambio de suministrador (o de compañía del gas o de la luz) sin coste y en los plazos establecidos.
A mediados de 2014, los consumidores teníamos disponibles en los mercados energéticos:
– 275 ofertas en el suministro de electricidad,
– 100 ofertas en el suministro de gas y
– 63 ofertas de suministro dual (gas y electricidad).
En el Informe de supervisión de los cambios de comercializador (segundo trimestre de 2014) de la CNMC se muestran las cifras respecto a los cambios producidos por los consumidores en dichos mercados de gas y electricidad.