Ya está disponible, para su consulta y descarga, el folleto informativo CONSUMO Y ELECTRICIDAD.
Noticias
Devolución de importes de facturas eléctricas
Fuente: CNMC blog. 15/05/2014
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) publicó su informe sobre el importe que las compañías eléctricas deberán devolver a los consumidores de electricidad con tarifa regulada.
En dicho informe se fijaron varios importes, en función de si los consumidores de electricidad contaban con una tarifa con discriminación horaria o no. Veamos este cuadro de estimaciones:

Las cifras de devolución global a los consumidores estimadas por la CNMC ascenderían “a unos 224 millones de €. En el caso de que se considerara la regularización a los consumidores acogidos al bono social, teniendo en cuenta únicamente en término de energía, el importe a devolver por los COR ascendería a 235 millones de €”.
La cantidad de la devolución aparecerá reflejada del forma separada en la factura, en el epígrafe: “Devolución precios Enero-Marzo 2014″.
Ofertas Alternativas: Precio Fijo Anual para los consumidores con derecho a PVPC
Fuente CNMC: 25-04-2014
El pasado 25 de abril, la CNMC publicó, en su comparador de ofertas de energía, las Ofertas Alternativas de los comercializadores eléctricos de referencia a precio fijo para los consumidores con derecho a PVPC (potencia inferior o igual a 10 kW).
• Incluye en su comparador de ofertas de energía las Ofertas Alternativas a Precio Fijo.
• Advierte a los consumidores que estudien las condiciones de cualquier oferta antes de su contratación.
Estas Ofertas Alternativas a Precio Fijo Anual de electricidad remitidas a la CNMC por las cinco comercializadoras de referencia, están dirigidas a aquellos consumidores con potencia contratada inferior o igual a 10 kW.
Empresas comercializadoras de electricidad
Los comercializadores son aquellas sociedades mercantiles o cooperativas de consumidores y usuarios, que accediendo a las redes de transporte o distribución, adquieren energía para su venta a los consumidores, a otros sujetos del sistema o para realizar operaciones de intercambio internacional. Estas empresas comercializadoras de electricidad pueden vender energía eléctrica a los consumidores. Con ellas …
¿Cuántos se benefician del Bono Social?
Fuente CNMC Blog. 10-10-2014
Los consumidores vulnerables pueden beneficiarse del bono social, considerado como obligación de servicio público, que implica descuentos en su factura de la luz.
En España existen cuatro colectivos de consumidores de electricidad, como consumidores vulnerables, que tienen derecho a disfrutar del Bono Social. Concretamente son estos colectivos beneficiarios:
– Pensionistas mayores de 60 años, con prestaciones mínimas
– Familias numerosas sin límite de renta
– Familias con todos sus miembros en situación de desempleo
– Consumidores con menos de 3 KW de potencia contratada en su vivienda habitual
Según datos de la CNMC, se analiza la evolución del número de consumidores que se han beneficiado de este concepto desde el año 2009, cuando entró en vigor.
Evolución de los usuarios beneficiarios del bono social.
Años 2009/2014. Fuente CNMC
Simulador de la factura de la electricidad
Desde el pasado 1 de abril de 2014, los consumidores acogidos al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) se les aplica un nuevo sistema de precios.
Así, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha elaborado una herramienta web SIMULADOR DE LA FACTURA DE ELECTRICIDAD, que permite a los consumidores con una potencia contratada menor o igual a 10kW, y que esté siendo suministrador por un comercializador de referencia (COR), simular sus facturas de electricidad.
Haz clic en la imagen para acceder al Simulador de Factura de Electricidad de la CNMC.
Comparador de ofertas de energía
Fuente CNMC 2014
El comparador de ofertas de energía, de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), permite consultar las ofertas de gas natural disponibles para consumidores del grupo 3 (hasta 4 bares de presión) y ofertas de electricidad para consumidores en baja tensión, con y sin discriminación horaria.
La CNMC advierte de que no todas las ofertas son directamente comparables.
Conviene que los consumidores lean atentamente las condiciones de cada una de las ofertas.
Consulta sobre cualquier duda o problema con la CNMC a través del correo electrónico siguiente: consumidoresenergia@cnmc.es
Haz clic en la imagen para acceder al comparador:
Funciones de supervisión del cambio de comercializador por la CNMC

Fuente CNMC. Nota de Prensa 09/07/2014
Desde el 1 de julio de 2014, la CNMC asumió las funciones de supervisión de los cambios de comercializador tanto en electricidad y como en gas natural.
La función de supervisión de los cambios de comercializador fue asignada a la CNMC con la aprobación de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico, para que desarrollara a partir del día 1 de julio de 2014, las funciones que hasta entonces estaban siendo realizadas por la Oficina de Cambios de Suministrador, S.A. (OCSUM)
Por tanto, la CNMC asume las tareas de supervisión de los cambios de suministrador en los sectores de energía eléctrica y del gas natural, para que éstos se realicen conforme a los principios de transparencia, objetividad e independencia.
Simulador de facturas de electricidad
Desde el pasado 1 de abril de 2014, los consumidores acogidos al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) se les aplica un nuevo sistema de precios. Para ayudar a los usuarios, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha puesto en marcha una herramienta web denominada SIMULADOR DE LA FACTURA DE LA …
Cambio de suministrador de energía eléctrica
Disponer de información adecuada del mercado eléctrico puede favorecer la participación de los consumidores, sobre todo, en el momento de ejercitar sus derechos
Todos los consumidores en el mercado eléctrico tenemos el derecho a elegir libremente la comercializadora de energía eléctrica que queremos que nos suministre la electricidad, y además tenemos el derecho a cambiar de suministrador, sin coste y en un plazo establecido legalmente, con un máximo 21 días.
Comprar electricidad y gas para tu hogar
Fuente Comisión Europea AHORA EL PODER ES TUYO ¿QUÉ DERECHOS TIENES? Como consumidores, ahora estamos mejor protegidos y, gracias a la Unión Europea, tenemos derecho a elegir la mejor oferta de gas y electricidad de acuerdo a nuestras necesidades. Accede a este video de la Comisión Europea: NOW DE POWER IS YOURS! haciendo clic en …
Obligaciones de los consumidores en el sector eléctrico
Como consumidores debemos disponer de información adecuada y precisa del mercado eléctrico, lo que puede favorecer la participación de los consumidores en el mercado y, sobre todo, la posibilidad de ejercitar sus derechos.
Sin embargo también tenemos una serie de obligaciones que nos impone el mercado de la electricidad. ¿Sabes cuáles?